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莒县将开展餐饮行业专项治理行动欢迎举报这些行为
来源:http://www.ruouduadaiviet.com 责任编辑:ag8亚游 更新日期:2019-07-06 20:00
由内容质量、互动评论、分享传播等多维度分值决定,勋章级别越高(),代表其在平台内的综合表现越好。 原标题:莒县将开展餐饮行业专项治理行动!欢迎举报这些行为! 餐厅是吃饭的场所,消毒餐具本身应该免费提供给消费者,可是为什么商家要收取一次性消毒餐

  由内容质量、互动评论、分享传播等多维度分值决定,勋章级别越高(),代表其在平台内的综合表现越好。

  原标题:莒县将开展餐饮行业专项治理行动!欢迎举报这些行为!

  “餐厅是吃饭的场所,消毒餐具本身应该免费提供给消费者,可是为什么商家要收取一次性消毒餐具费?”很多消费者在酒店餐厅吃饭,结账后发现,费用里包括一次性消毒餐具费。钱虽然不多,但不合理,让人心里不舒服。对此,莒县市场监管部门提醒广大消费者增强消费维权意识,当自身合法权益受到侵害时,保留好用餐发票等相关证据,勇于维护自身权益,积极拨打12345、12315等投诉电话或本人主动向市场监管部门投诉举报。

  收取餐具消毒费是违法行为

  《山东省消费者权益保护条例》第五十三条第二款规定:“餐饮业经营者在消费者接受服务前应当明示商品、服务价格和消费金额,不得设定最低消费,不得收取或者变相收取开瓶费、餐具消毒费等没有合法依据的费用”。

  对此类违法行为处5000元以下罚款。

  《山东省消费者权益保护条例》第七十九条规定:“经营者有下列行为之一的,由工商行政管理部门或者其他有关部门责令改正,并按照下列规定予以处罚:(十)违反本条例第五十三条规定,设定最低收费,收取或者变相收取开瓶费、餐具消毒费等没有合法依据费用的,处五千元以下罚款。”

  为了规范我县餐饮行业经营行为,确保全县人民群众“舌尖上的安全”。莒县市场监管局自即日起至2019年5月底,在全县范围内开展餐饮行业专项治理行动,严厉打击侵害消费者合法权益的行为。

  致全县餐饮经营业主和消费者的一封信

  尊敬的全县餐饮经营业主、广大消费者:

  “民以食为天,食以安为先”。食品安全关系到广大人民群众的身体健康和生命安全,关系到经济健康发展和社会和谐稳定。近年来,在县委、县政府的正确领导下,在全县广大餐饮经营业主和消费者的共同努力下,全县餐饮服务食品安全环境持续好转。

  莒县市场监管局在日常监管中发现,受理消费者投诉举报较为集中的有将所谓的“餐具费”“座位费”“餐具消毒费”“开瓶费”等转嫁给消费者,利用店面告示、消费提醒等方式规避经营者责任、增加消费者负担,设立就餐房间最低消费,单方面规定经营者拥有解释权或者最终解释权等违法行为,这些行为涉嫌违反了相关法律法规规定,侵犯了消费者合法权益,引发了广大消费者的强烈不满。

  为维护广大消费者合法权益,莒县市场监管局决定自即日起至2019年5月底,在全县范围内开展餐饮行业专项治理行动,严厉打击侵害消费者合法权益的行为。

  在此,提醒广大消费者增强消费维权意识,当自身合法权益受到侵害时,保留好用餐发票等相关证据,勇于维护自身权益,积极拨打12345、12315等投诉电话或本人主动向市场监管部门投诉举报。

  维护食品安全和广大消费者合法权益是我们共同的目标,让我们携起手来,为营造更加规范有序的消费环境而共同努力!

  最后,祝愿广大餐饮服务经营者事业兴旺、祝愿广大消费者平安健康!

  投诉举报电线(莒县市场监督管理局投诉中心)

  0633—6209116(莒县市场监督管理局消保科)

  莒县市场监督管理局2019年2月26日

  为规范餐饮行业经营行为,切实保护消费者合法权益,维护社会经济秩序,推进我县放心消费创建工作,本店向广大消费者郑重承诺:

  五、积极参与和支持放心消费创建活动,主动宣传消费维权政策法规,不向消费者收取或变相收取“餐具”“座位费”“餐具消毒费”,不收取“开瓶费”,不进行“禁止自带酒水”相关宣传;不在就餐单间内设置最低消费;不规定经营者享有解释权或者最终解释权;不利用或者变相利用国家机关或者国家机关工作人员的名义或者形象进行广告宣传,为广大消费者营造安全诚信的消费环境。

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